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互聯(lian)網帶給制(zhi)造業的遠(yuan)不(bu)止構筑營銷渠(qu)道。在互聯(lian)網尤(you)其(qi)是移動(dong)(dong)互聯(lian)網爆(bao)發(fa)式發(fa)展(zhan)的推(tui)動(dong)(dong)下,消費者由從被(bei)動消(xiao)費(fei)到(dao)主導消(xiao)費(fei),從而(er)導致企(qi)業價(jia)值鏈(lian)(lian)主導權從生產(chan)(chan)商(shang)、流通商(shang)轉到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)手中,并(bing)廣泛、實時地參與生產(chan)(chan)和(he)價(jia)值創(chuang)造的全過(guo)程。由此帶來業務體(ti)系的顛(dian)覆,互(hu)聯(lian)工廠不是簡單的一個(ge)生產(chan)(chan)車間,而(er)是變(bian)成了一個(ge)全產(chan)(chan)業鏈(lian)(lian)的生態系統。大光長榮的無心磨床產品緊隨其中。
基于對制(zhi)造業(ye)互聯網化的(de)深刻認知,海爾的(de)戰略(lve)定位從傳統的(de)制(zhi)造型(xing)企業(ye)向平臺型(xing)企業(ye)轉型(xing),最為重要的(de)一(yi)個探(tan)素就是構建(jian)U+智慧生活生態(tai).
2014年,海爾U+智(zhi)慧生(sheng)活開放平臺問世,實現了(le)研發生(sheng)產端資源的成功匯聚。2015年,海爾再次將這一平臺向用戶端延伸,發(fa)布了與微軟聯合(he)開(kai)發(fa)的U+智(zhi)慧生活開(kai)放平(ping)臺的用(yong)戶(hu)APP,實現了用(yong)戶(hu)參與制(zhi)(zhi)造(zao)的平臺(tai)構建由(you)此(ci),一個集(ji)研發、生產、制(zhi)(zhi)造(zao)、用(yong)戶(hu)等要素開放平臺(tai)體(ti)系實現全交融、全交互。U+智(zhi)慧生(sheng)態(tai)圈包括(kuo)空氣(qi)、美食、洗護、用(yong)(yong)水、娛樂、安全(quan)、健(jian)康七個(ge)(ge)智(zhi)慧生(sheng)態(tai)圈,繞(rao)用(yong)(yong)戶(hu)的智(zhi)能(neng)生(sheng)活(huo)需求,推(tui)出多個(ge)(ge)網(wang)器新品(pin),形成了(le)一個(ge)(ge)開放(fang)的互聯網(wang)用(yong)(yong)戶(hu)服務平臺(tai),為用(yong)(yong)戶(hu)提供個(ge)(ge)性化(hua)全(quan)智(zhi)慧生(sheng)活(huo)解決方案.
U+智(zhi)慧生(sheng)活作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)完整的(de)(de)商用化互聯網平臺,一(yi)大亮點在于(yu)(yu)智(zhi)能終(zhong)端的(de)(de)無(wu)障礙接入,無(wu)論(lun)是海爾智(zhi)慧家電,還是其他品牌的(de)(de)智(zhi)慧終(zhong)端都可(ke)以(yi)輕(qing)松實現無(wu)縫(feng)對接由交互。這源于(yu)(yu)海爾為(wei)整個(ge)智(zhi)慧家電行業搭建(jian)統一(yi)接口,比如,各合作(zuo)伙(huo)伴可(ke)以(yi)根據(ju)用戶(hu)的(de)(de)需求自行設計個(ge)性化的(de)(de)用戶(hu)界面(mian)。U+智慧(hui)生活開放平臺將傳統的單一產品和單一服(fu)務,應用于用戶(hu)的模式,演進成以用戶(hu)需(xu)求為核(he)心,攜手(shou)生態圈(quan)資源,協同為用戶(hu)提(ti)供零距離(li)的體(ti)驗式服(fu)務。
海(hai)爾(er)(er)集團首席執行官張(zhang)瑞敏表示,互聯網(wang)時代對企業最大(da)的(de)(de)壓力就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)定(ding)(ding)要(yao)滿(man)足用(yong)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求(qiu)。滿(man)足用(yong)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求(qiu)不(bu)是(shi)(shi)過(guo)去所說的(de)(de)質量(liang),質量(liang)根本不(bu)是(shi)(shi)標準的(de)(de)高低質量(liang)是(shi)(shi)用(yong)戶(hu)定(ding)(ding)義的(de)(de),現在用(yong)戶(hu)定(ding)(ding)義質量(liang)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)誰能夠滿(man)足個性化需(xu)求(qiu),誰的(de)(de)質量(liang)就(jiu)(jiu)高。因此,企業必須從大(da)規模(mo)(mo)制(zhi)(zhi)(zhi)造變成(cheng)大(da)規模(mo)(mo)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)。與(yu)海(hai)爾(er)(er)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)化相同的(de)(de)是(shi)(shi),戴(dai)爾(er)(er)公司通(tong)過(guo)自建電子商務平臺來(lai)實現按(an)需(xu)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)生(sheng)產成(cheng)就(jiu)(jiu)了戴(dai)爾(er)(er)公司的(de)(de)輝(hui)煌。公司借助(zhu)直銷模(mo)(mo)式(shi),在明確(que)客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求(qiu)后迅速做(zuo)出(chu)響應并向客戶(hu)直接發貨。這一(yi)模(mo)(mo)式(shi)消除了中間商環(huan)節,使(shi)得戴(dai)爾(er)(er)可以(yi)以(yi)富有竟(jing)爭力的(de)(de)價位,為每(mei)一(yi)位消費者提供定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)強大(da)系(xi)統。大光長榮在無心磨床客制化定制中,無時無刻都在接授客戶的意見和建議。為做出更好的無心磨床產品添磚加瓦。